Chào mừng Quý khách hàng đến với Website chính thức của CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI HEADGUARD.
Việc truy cập, sử dụng website và/hoặc mua sắm sản phẩm của chúng tôi đồng nghĩa với việc Quý khách đồng ý với các Điều khoản chung này. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi.
1. THÔNG TIN VỀ CHÚNG TÔI
Tên Công ty: CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI HEADGUARD
Địa chỉ: 4/14 đường Tiền Lân 18, ấp Tiền Lân, Xã Bà Điểm, Huyện Hóc Môn, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Hotline: 0775 203 568
Email: thuyle.HEADGUARD@gmail.com
Mã số thuế (MST): 0318935492
2. CHẤP THUẬN ĐIỀU KHOẢN
Khi truy cập và sử dụng Website của chúng tôi, Quý khách được xem là đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ tất cả các Điều khoản và Điều kiện sử dụng được quy định tại đây. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, Quý khách vui lòng không sử dụng Website và các dịch vụ, sản phẩm của HEADGUARD.
3. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA NGƯỜI DÙNG/KHÁCH HÀNG
Quyền:
Truy cập và tìm kiếm thông tin về sản phẩm, dịch vụ của HEADGUARD.
Thực hiện các giao dịch mua bán sản phẩm theo đúng quy trình của Website.
Được bảo mật thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật của chúng tôi.
Được quyền khiếu nại, góp ý về chất lượng sản phẩm, dịch vụ của HEADGUARD.
Trách nhiệm:
Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.
Tuyệt đối không sử dụng bất kỳ công cụ, phương pháp nào để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu của Website.
Không được phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm phạm dữ liệu của hệ thống Website.
Không được có hành vi gây mất đoàn kết, quấy rối, xúc phạm hoặc có bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật nào trên Website.
Tuân thủ các quy định về mua hàng, thanh toán, đổi trả được công bố trên Website.
4. QUYỀN VÀ TRÁCH NHIỆM CỦA HEADGUARD
Quyền:
Được quyền thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ phần nào của Website, các dịch vụ hoặc sản phẩm vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần báo trước.
Được quyền từ chối hoặc hủy bỏ đơn hàng trong một số trường hợp nhất định (ví dụ: sản phẩm hết hàng, lỗi kỹ thuật, thông tin khách hàng không chính xác).
Được quyền sử dụng thông tin khách hàng phù hợp với Chính sách bảo mật đã công bố.
Có quyền yêu cầu người dùng cung cấp thông tin cần thiết để xác minh tài khoản hoặc giao dịch.
Trách nhiệm:
Đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ đúng như mô tả trên Website.
Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng Chính sách bảo mật đã công bố.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm và dịch vụ.
Cung cấp thông tin rõ ràng về giá cả, chính sách thanh toán, giao hàng, đổi trả.
5. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
HEADGUARD cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách. Mọi thông tin thu thập được sẽ chỉ được sử dụng cho mục đích phục vụ khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ và quản lý nội bộ. Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của Quý khách với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý, trừ các trường hợp được pháp luật cho phép. Để hiểu rõ hơn, Quý khách vui lòng tham khảo chi tiết Chính sách bảo mật của chúng tôi [Liên kết đến trang Chính sách bảo mật].
6. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN
Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến sản phẩm chất lượng tốt nhất. Trong trường hợp sản phẩm không đúng mô tả hoặc có lỗi từ nhà sản xuất, Quý khách có quyền yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền theo quy định. Để biết thêm chi tiết, Quý khách vui lòng tham khảo Chính sách đổi trả và hoàn tiền của chúng tôi [Liên kết đến trang Chính sách đổi trả/hoàn tiền].
7. GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP
Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản chung này hoặc việc sử dụng Website/dịch vụ của HEADGUARD sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua đàm phán thiện chí giữa hai bên. Trong trường hợp không thể giải quyết bằng đàm phán, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam để giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.
8. THAY ĐỔI ĐIỀU KHOẢN
HEADGUARD có quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc thay đổi các Điều khoản chung này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên Website. Việc Quý khách tiếp tục sử dụng Website sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc Quý khách đã chấp nhận các thay đổi đó.
9. LUẬT ÁP DỤNG
Các Điều khoản chung này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.
10. LIÊN HỆ
Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến các Điều khoản chung này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
Hotline: 0775 203 568
Email: thuyle.HEADGUARD@gmail.com
Địa chỉ: 4/14 đường Tiền Lân 18, ấp Tiền Lân, Xã Bà Điểm, Huyện Hóc Môn, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam